Salesforce - Einführung

Vortrag + Webinar inkl. Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung

Ohne ein modernes CRM kann ein Unternehmen heute nicht mehr am Markt bestehen. Entdecken Sie die Möglichkeiten von Salesforce.

Salesforce - Einführung für Entscheider und Führungskräfte

Dieses Thema erhalten Sie als Vortrag und Webinar inkl. individueller Beratung, Workshop, Coaching, Training, Schulung und Weiterbildung.
Ist es an der Zeit, eine Customer Relationship Management (CRM)-Plattform für Ihr Unternehmen auszuwählen? Lernen Sie die High-Level-Funktionen der Salesforce CRM-Plattform kennen.

Sie erwägen, Salesforce als CRM-Lösung (Customer Relationship Management) für Ihr Unternehmen zu wählen, oder Sie erkunden die Verwendung von Salesforce als allgemeine Plattform für Ihr Unternehmen und wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? In diesem Thema lernen Sie die wichtigsten Funktionen der Salesforce-Plattform kennen. Zunächst werden Sie die Grundlagen von Salesforce als CRM und allgemeine Plattform für Unternehmen kennenlernen. Als Nächstes lernen Sie die Möglichkeiten kennen, mit denen Salesforce angepasst und automatisiert werden kann. Schließlich erfahren Sie, wie Sie mit der Planung der langfristigen Wartung und der Einstellung von Überlegungen zur Wartung einer Salesforce-Instanz beginnen können. Wenn Sie dieses Thema abgeschlossen haben, verfügen Sie über die Fähigkeiten und Kenntnisse von Salesforce, die Sie benötigen, um Salesforce als Plattform für Ihr Unternehmen zu nutzen.

  • Einführung und Überblick
  • Was ist Salesforce?
  • Das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) verstehen
  • Erwägen der Salesforce-Plattform
  • Auswählen zwischen Produkten
  • Salesforce verwenden
  • Eine mandantenfähige Architektur
  • Anzeigen von Datensätzen, Berichten und Dashboards
  • Anpassen mit Automatisierungslogik
  • Sichern mit granularen Berechtigungen
  • Erweitern mit Apps
  • Vergleich mit anderen Lösungen
  • Bereitstellen und Verwalten von Änderungen
  • Pflege einer Organisation
  • Langfristig planen
  • Ein CRM-Team aufbauen
  • Zusammenfassung und Ausblick
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HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

Materna Information & Communications SE

ver.di Bundesverwaltung

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