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KI im IT-Betrieb (AIOps): Vortrag zu Überwachung und Analyse

Wie KI den IT-Betrieb revolutioniert und alltägliche Herausforderungen meistert

Dauer: ab 1 Stunde | Preis: ab 150 EUR (Netto) | Termin: nach Vereinbarung

Vortrag + Webinar oder auch als Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung

Künstliche Intelligenz im IT-Betrieb: AIOps leicht gemacht

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Künstliche Intelligenz im IT-Betrieb bietet spannende neue Möglichkeiten, alltägliche Herausforderungen zu meistern und die Effizienz zu steigern. Dieser Vortrag führt Sie durch die Welt von KI im IT-Betrieb (AIOps). Wir werden untersuchen, wie KI den IT-Betrieb optimiert, Kosten senkt und die Servicequalität verbessert. Von der Analyse der Ursachen von Incidents über die Implementierung eines Self-Service-Helpdesks bis hin zur Vorhersage zukünftiger Service-Lasten – wir zeigen praxisnahe Anwendungsfälle und Lösungen auf. Mit leicht verständlichen Erklärungen und praktischen Beispielen in Python erfahren Sie, wie Sie KI in Ihrem IT-Betrieb wirksam einsetzen.

Agenda:

Einführung in ITOps
  • Was bedeutet IT-Betrieb und warum ist er das Herzstück jeder modernen Organisation?
  • Überblick über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten der ITOps-Teams.
  • Die Rolle von ITOps bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Serviceverfügbarkeit.
Herausforderungen im IT-Betrieb
  • Welche alltäglichen Herausforderungen stellen sich dem IT-Betrieb?
  • Die Skalierungsproblematik und die wachsende Komplexität der IT-Landschaft.
  • Strategien zur Bewältigung von Kosteneinschränkungen und Ressourcenmangel.
Einführung von KI in ITOps
  • Wie kann Künstliche Intelligenz den IT-Betrieb transformieren?
  • Die Rolle von Telemetriedaten und stabilen IT-Mustern beim Training von KI-Modellen.
  • Praktische Beispiele, wie KI bestehende Prozesse optimieren kann.
Überwachungs- und Alarmierungsanwendungsfälle
  • Nutzung von KI zur Vorhersage zukünftiger Zwischenfälle und Ausfälle.
  • Automatisierte Generierung von Alarmen zur frühzeitigen Problembehandlung.
  • Verbesserung der Service-Qualität durch proaktive Überwachung.
Sicherheits- und Compliance-Anwendungsfälle
  • Erkennung von Sicherheitsverstößen und Datenschutzverletzungen durch KI.
  • Automatisierte Spam-Erkennung und Bedrohungsabwehr.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Richtlinien.
Problemlösung und Ursachenanalyse
  • Wie KI bei der schnellen Identifikation von Problemursachen hilft.
  • Beispiele für die Anwendung von Machine Learning in der Ursachenanalyse.
  • Praktische Tipps zur Implementierung von KI-basierten Problemlösungen.
Kapazitätsplanung und Ressourcenzuweisung
  • Vorhersage zukünftiger Service-Lasten mit KI und Zeitreihenanalysen.
  • Optimierung der Ressourcenzuweisung und -planung.
  • Nutzen von KI zur Kosteneinsparung und Effizienzsteigerung.
Helpdesk-Support und Automatisierung
  • Aufbau eines Self-Service-Helpdesks mit KI.
  • Automatisierung von häufig gestellten Fragen und Standardanfragen.
  • Verbesserung der Benutzerzufriedenheit und Entlastung des IT-Teams.
Entdecken Sie, wie Künstliche Intelligenz den IT-Betrieb verändert. Von der Ursachenanalyse bis zur Vorhersage von Service-Lasten: Sie erfahren, wie KI Prozesse optimiert und die Effizienz steigert.
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Rhön-Klinikum AG

Ströer SE & Co. KGaA

ifm identicom werbeberatung GmbH

Künstliche Intelligenz im IT-Betrieb: AIOps leicht gemacht

Dieses Buch bietet sowohl eine theoretische Einführung als auch praktische Anleitungen, um die Herausforderungen im modernen IT-Betrieb effizient und kostengünstig zu bewältigen.
Willkommen in der Welt der Künstlichen Intelligenz im IT-Betrieb! "Künstliche Intelligenz im IT-Betrieb: AIOps leicht gemacht" ist Ihr umfassender Leitfaden zur Integration von AI in Ihre IT-Operations (ITOps). Dieses Buch bietet sowohl eine theoretische Einführung als auch praktische Anleitungen, um die Herausforderungen im modernen IT-Betrieb effizient und kostengünstig zu bewältigen. Erleben Sie, wie Künstliche Intelligenz den IT-Betrieb transformieren kann, und machen Sie AIOps leicht verständlich und umsetzbar. "Künstliche Intelligenz im IT-Betrieb: AIOps leicht gemacht" ist der ideale Begleiter für jeden IT-Professional, der die Effizienz und Effektivität seines Betriebs steigern möchte.

Inhaltsverzeichnis:

Kapitel 1: IT-Betrieb und KI
  • Einführung in ITOps
  • ITOps Herausforderungen
  • KI und ITOps
  • ITOps Anwendungsfälle im Überblick
  • Zusammenfassung
Kapitel 2: Anwendungsfall 1 - Ursachenanalyse
  • Root Cause Analysis (RCA)
  • Klassifizierung mit Deep Learning
  • Daten für die Root-Cause-Analyse (RCA)
  • Vorbereitung der RCA-Daten
  • Aufbau eines Klassifizierungsmodells mit Keras
  • Vorhersage von Wurzelursachen mit Keras
  • Zusammenfassung
Kapitel 3: Anwendungsfall 2 - Selbsthilfe-Helpdesk
  • Automatisierung von Helpdesk-Funktionen
  • Latente Semantische Analyse (LSA) und Latentes Semantisches Indexieren (LSI)
  • Daten für den Helpdesk
  • Erstellen eines Dokumentenvektors für den Helpdesk
  • Zusammenfassung
Kapitel 4: Anwendungsfall 3 - Service-Lastvorhersage
  • Zeitreihenprognose in IT-Betriebsanwendungsfällen
  • Rekurrente Neuronale Netzwerke (RNN) und Long Short-Term Memory (LSTM)
  • Vorbereitung der Sequenzdaten für die Dienstlastprognose
  • Aufbau eines LSTM-Modells mit Keras zur Vorhersage von Zeitreihen
  • Testen des Zeitreihenmodells
  • Prognose zukünftiger Dienstlasten mit Keras
  • Zusammenfassung
Kapitel 5: Andere ITOps-Anwendungsfälle
  • Anomalieerkennung für Netzwerkintrusionen
  • Vorhersage von Alarmen in ITOps
  • Vorfallkategorisierung mit Deep Learning
  • Spam-Filterung mit Deep Learning
  • Netzwerkverkehrsanalyse mit NetworkX
  • Zusammenfassung
Kapitel 6: Generative AI für ITOps
  • Überblick über Generative KI (Gen AI)
  • Textgenerierung mit großen Sprachmodellen (LLMs)
  • Logdatenextraktion mit Generativer KI in AIOps
  • Incident-Summarisierung mit Generativer KI
  • Dokumentations-Selbsthilfe-Chatbot für IT-Betriebe
  • Codegenerierung für Skripte mit Generativer KI
  • Codegenerierung mit OpenAI: Beispiel
  • Zusammenfassung
Kapitel 7: ITOps Best Practices
  • Best Practices für die Modellentwicklung in KI-Projekten
  • Verwendung von Machine-Learning-Plattformen
  • Best Practices für die Modellbereitstellung in KI-Projekten
  • Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen in KI-Projekten
  • Zusammenfassung

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Vortrag - Künstliche Intelligenz im IT-Betrieb: AIOps leicht gemacht

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