Microsoft 365 Grundlagen (MS-900) - Beratung, Coaching und Schulung

Von MS-900 zu AB-900: Prüfungsstand und Umstieg

• Microsoft 365 Grundlagen im Überblick: Dienste, Pläne, Admin Center und Mandant
• Ende von MS-900 zum 31. März 2026 und was mit erworbenen Zertifikaten geschieht
• Prüfung AB-900: drei Bereiche und ihre Gewichtung laut aktuellem Studienführer
• Was sich verschiebt: weniger Cloud-Konzepte und Preise, mehr Purview, Copilot und Agenten
• Vorbereitung mit Lernpfaden, Prüfungssandbox und Ergebnisbericht auf Microsoft Learn

Cloud-Konzepte

• SaaS, IaaS und PaaS mit Beispielen aus dem Microsoft-Cloud-Angebot
• Office 365 und Microsoft 365 unterscheiden: Apps, Dienste, Sicherheit, Geräteverwaltung
• Öffentliche, private und hybride Cloud; Kosten und Vorteile gegenüber eigenem Betrieb
• Hybrides und flexibles Arbeiten als Ausgangspunkt für Microsoft 365

Produktivität mit Microsoft 365

• Microsoft 365 Apps: Word, Excel, PowerPoint und OneNote für Inhalte und Notizen
• Aufgaben und Projekte: Planner, Project, To Do und Microsoft Lists
• Termine und Umfragen: Microsoft Bookings und Microsoft Forms
• Microsoft Loop für gemeinsame Arbeitsbereiche und Komponenten in anderen Apps

Zusammenarbeit mit Microsoft 365

• SharePoint, OneDrive und Stream: Dateien und Videos speichern, teilen, gemeinsam bearbeiten
• E-Mail und Kalender mit Exchange Online und Outlook
• Microsoft Teams und Teams Phone für Chat, Besprechungen und Telefonie
• Microsoft Viva für Mitarbeiterkommunikation, Lernen und Einblicke
• Teams erweitern mit Whiteboard, Planner, Power Apps und Power Automate

Geräte und Endpunkte verwalten

• Microsoft Intune, Co-Verwaltung mit Configuration Manager und Endpunktanalyse
• Geräte bereitstellen und aktualisieren mit Windows Autopilot und Windows Autopatch
• Windows 365 und Azure Virtual Desktop vergleichen
• Windows as a Service mit Bereitstellungsringen; Updatekanäle der Microsoft 365 Apps

Verwaltung, Objekte und Berichte

• Microsoft 365 Admin Center: Domänen, Organisationseinstellungen und Nutzungsberichte
• Objekte in Exchange, SharePoint und Teams Admin Center: Postfächer, Websites, Teams, Richtlinien
• Rollen und Berechtigungen auf SharePoint-Websites und in Bibliotheken
• Lizenzen an Benutzer und Gruppen zuweisen und ihre Wirkung auf den Funktionsumfang
• Berichte in weiteren Admin Centern und das Copilot-Dashboard für Nutzungsanalysen

Identität und Bedrohungsschutz

• Zero-Trust-Prinzipien: explizit prüfen, geringste Rechte, von einer Kompromittierung ausgehen
• Microsoft Entra ID: Cloud-, lokale und hybride Identität, einmaliges Anmelden
• MFA, Self-Service-Kennwortzurücksetzung und bedingter Zugriff
• Anmeldeprobleme eingrenzen, Identity Secure Score lesen, Privileged Identity Management
• Microsoft Defender XDR mit Defender for Endpoint, Office 365, Identity und Cloud Apps
• Microsoft Secure Score und typische Angriffe auf Geräte, Anwendungen und Identitäten

Datenschutz, Compliance und Vertrauen

• Microsoft Purview: Vertraulichkeitsbezeichnungen, Datenklassifizierung und Verhinderung von Datenverlust
• Aufbewahrung, Überwachung, eDiscovery und Inhaltssuche
• Insider-Risikomanagement und Kommunikationscompliance
• Compliance Manager: Bewertungen, Empfehlungen und Punktzahl
• Datenresidenz und Vertrauen: wo Microsoft Daten speichert, Service Trust Portal
• Microsoft Priva: personenbezogene Daten im Mandanten finden und Datenschutzrisiken eingrenzen
• Überfreigaben in SharePoint finden: Berichte zur Datenzugriffsgovernance, SharePoint Advanced Management

Preise, Lizenzen und Support

• Bezugswege: Enterprise Agreement, Cloud Solution Provider und Direktkauf
• Abrechnung verwalten: Zahlungsintervall, Zahlungsarten, Rechnungen im Admin Center
• Basislizenzen und Add-ons unterscheiden, Lizenzen zuweisen und überwachen
• Supportanfragen stellen, Supportoptionen und SLAs mit Servicegutschriften
• Dienstintegrität, Nachrichtencenter und Roadmap: Lebenszyklus von Diensten verfolgen

Microsoft Copilot und Agenten in Microsoft 365 verwalten

• Microsoft Copilot mit Lizenz und Copilot Chat: Funktionen, Researcher und Analyst
• Wie Copilot über Microsoft Graph und die Berechtigungen der Person auf Daten zugreift
• Copilot-Lizenz pro Monat gegenüber nutzungsbasierter Abrechnung; Funktionen ein- und ausschalten
• Agenten erstellen, freigeben und Zugriff steuern; Nutzung im Admin Center überwachen
• KI-Aktivität mit DSPM for AI in Purview erkennen; Grundsätze verantwortungsvoller KI

Praxisprojekt: Lösungsempfehlung für ein Notariat mit zwei Standorten

• Ausgangslage: Urkundenentwürfe, Mandantendaten unter Verschwiegenheitspflicht, Fileserver und private Smartphones
• Passende Pläne und Add-ons auswählen und die Wahl gegenüber der Geschäftsführung begründen
• Schutz für Identitäten, Geräte und Urkundenentwürfe mit Entra ID, Intune und Purview skizzieren
• Copilot-Pilot für das Sekretariat vorbereiten: Überfreigaben prüfen, Zugriff begrenzen
• Empfehlung mit Fragen im Stil von AB-900 gegenprüfen

Lernziele

• Sie erklären Cloud-Modelle und den Unterschied zwischen Office 365 und Microsoft 365.
• Sie ordnen Produktivitäts-, Kollaborations- und Endpunktdienste von Microsoft 365 typischen Anforderungen zu.
• Sie beschreiben, wie Microsoft Entra ID, Defender XDR und Microsoft Purview Identitäten, Geräte und Daten schützen.
• Sie unterscheiden Bezugswege, Basis- und Zusatzlizenzen sowie Supportoptionen.
• Sie erklären, wie Microsoft Copilot auf Daten zugreift, und bereiten sich auf die Prüfung AB-900 vor.

Zielgruppe

• Einsteiger:innen in Microsoft 365, die ein Fundamentals-Zertifikat anstreben
• Vertrieb und Entscheider:innen, die Microsoft-365-Angebote bewerten oder erklären
• Inhaber:innen des MS-900-Zertifikats, die auf den neuen Prüfungsumfang umsteigen