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Google Analytics 4 (GA4) Schulung: Grundlagen und Berichte

Google Analytics 4 (GA4) Grundlagen: einrichten, Berichte lesen, Erfolge messen

Dauer: ab 1 Tag | Preis: ab 900 EUR (Netto) | Termin: Ganztägig + halbtägig

Google Analytics 4 zeigt, woher Besucher:innen kommen und was sie tun – vorausgesetzt, Google-Tag, Berichte, Explorationen und Schlüsselereignisse für Anfragen und Käufe sind von Anfang an richtig eingerichtet.

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Wie wird aus einem leeren GA4-Konto ein Werkzeug, das zeigt, woher Ihre Anfragen kommen?

Google Analytics 4 erfasst, wie Menschen Ihre Website oder App finden, was sie dort ansehen und ob sie am Ende anfragen, buchen oder kaufen. Damit diese Zahlen etwas taugen, muss die Grundlage stimmen: eine sauber angelegte Property, ein funktionierender Google-Tag, ausgeschlossene eigene Besuche und klar festgelegte Schlüsselereignisse. Das Grundlagenseminar richtet sich an Marketing-Mitarbeitende und Website-Verantwortliche, die GA4 neu einführen oder eine vorhandene Property endlich verstehen wollen – von der Kontoerstellung bis zu den Berichten, die Sie danach jede Woche öffnen.

Am Anfang steht das ereignisbasierte Datenmodell: Seitenaufrufe, Scrollen, Klicks und Käufe sind in GA4 Ereignisse mit Parametern, und Sitzungen und Nutzer:innen werden daraus berechnet. Sie legen Konto, Property und Datenstream an, bauen den Google-Tag direkt in die Website oder über den Google Tag Manager ein und prüfen die Messung im Echtzeitbericht. Mit den Demodaten des Google Merchandise Store lernen Sie die Oberfläche kennen, arbeiten mit Vergleichen, Filtern und Zielgruppen und gehen die Lebenszyklus-Berichte durch: Akquisition, Engagement, Monetarisierung und Bindung. Danach folgen Nutzer- und Technikberichte sowie erste Explorationen mit Pfad- und Trichteranalyse.

Bei der Konfiguration geht es um die Einstellungen, die später kaum noch jemand prüft: erweiterte Messung, Datenaufbewahrung, Schlüsselereignisse und ihre Zählweise, UTM-Parameter für Kampagnen und die Rollen in der Nutzerverwaltung. GA4 bringt außerdem eigene KI-Funktionen mit – automatisch erkannte Auffälligkeiten und Anomalien als Statistiken sowie generierte KI-Übersichten auf der Startseite und über Detailberichten. Wir sehen uns an, was diese Hinweise an echten Daten leisten und wann sie bei kleinen Websites wenig aussagen.

Consent Mode, Attribution, benutzerdefinierte Dimensionen und der BigQuery-Export sind Themen des Seminars „Google Analytics 4 (GA4) für Fortgeschrittene“; Tags, Trigger und Variablen vertieft das Seminar zum Google Tag Manager. Geübt wird im Demokonto und – wenn vorhanden – in Ihrer eigenen Property, in der wir gemeinsam die ersten Schlüsselereignisse anlegen.

Eine frisch eingerichtete GA4-Property zählt ab der ersten Minute Seitenaufrufe, Scrolltiefe und Klicks auf externe Links – und beantwortet trotzdem die wichtigste Frage noch nicht: Wie viele Anfragen kamen über die Website, und über welchen Kanal? GA4 weiß nicht, was für Ihr Geschäft ein Erfolg ist, bis Sie es ihm sagen. Deshalb gehören das Formular, der Klick auf die Telefonnummer oder der abgeschlossene Kauf als Schlüsselereignis in die erste Stunde der Einrichtung, zusammen mit dem Ausschluss der eigenen Besuche und der längeren Datenaufbewahrung. Alles andere lässt sich später nachholen, verlorene Monate nicht.
Themen und Inhalte für Ihre Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung:

Google Analytics 4 (GA4) Grundlagen: einrichten, Berichte lesen, Erfolge messen

Google Analytics 4 verstehen
  • Wofür GA4 da ist: Herkunft, Verhalten und Anfragen von Website- und App-Besucher:innen
  • Grundbegriffe der Webanalyse: Nutzer:innen, Sitzungen, Ereignisse, Dimensionen, Messwerte
  • Das ereignisbasierte Datenmodell: jeder Seitenaufruf, Klick und Kauf ist ein Ereignis mit Parametern
  • Was es aus Universal Analytics nicht mehr gibt: Datenansichten, Zielvorhaben, Ereigniskategorien
  • Universal Analytics ist abgeschaltet: GA4 als Standardversion, Analytics 360 für große Unternehmen
  • Einwilligung und Datenschutz in Grundzügen, Vertiefung im Seminar GA4 für Fortgeschrittene
Einrichten und Installieren
  • Konto und Property anlegen: Zeitzone, Währung, Branche und Unternehmensziele wählen
  • Datenstream für Website, iOS- oder Android-App erstellen und die Mess-ID G-… finden
  • Google-Tag (gtag.js) manuell im <head> jeder Seite einbauen
  • GA4 über den Google Tag Manager einbinden: Google-Tag mit Mess-ID und Trigger für alle Seiten
  • Einbindung über Plugins und Integrationen von CMS und Shopsystemen abwägen
  • Alte UA-Snippets mit UA-…-ID entfernen und doppelt gezählte Seitenaufrufe vermeiden
  • Messung kontrollieren: Echtzeitbericht, Tag Assistant und DebugView nach der Installation
  • Eigene Besuche und Agenturzugriffe als internen Traffic definieren und per Datenfilter ausschließen
Grundlagen von Google Analytics 4
  • Demokonto von Google: Daten des Google Merchandise Store und der Spiele-App Flood-It!
  • Aufbau von GA4: Organisation, Konto, Property, Datenstream – und wo welche Einstellung liegt
  • Automatisch erfasste Ereignisse wie page_view, session_start, first_visit und ihre Parameter
  • Kampagnen kennzeichnen mit utm_source, utm_medium und utm_campaign
  • Ein verbindliches UTM-Schema: Kleinschreibung, Medium-Werte passend zur Channelgruppe
Benutzeroberfläche und Berichte
  • Startseite und linke Navigation: Berichte, Explorative Datenanalysen, Werbung, Verwaltung
  • Berichtssammlungen nach Geschäftszielen oder nach Lebenszyklus und Nutzer
  • Zeitraum, Vergleichszeitraum und Übersichtskarten gegenüber Detailberichten
  • Suchfeld der Oberfläche: Berichte, Einstellungen und Hilfeartikel direkt aufrufen
  • Echtzeitbericht: Aktivität der letzten 30 Minuten nach Quelle, Seite und Ereignis
Daten filtern und segmentieren
  • Vergleiche anlegen: Mobilgeräte gegen Desktop, neue gegen wiederkehrende Nutzer:innen
  • Berichtsfilter setzen, kombinieren und wieder entfernen
  • Sekundäre Dimension ergänzen, z. B. Landingpage nach Sitzungsquelle
  • Tabellen durchsuchen, sortieren und einzelne Zeilen im Diagramm hervorheben
  • Zielgruppen anlegen: Besucher:innen der Preisseite, Kaufabbrecher:innen, wiederkehrende Leser:innen
  • Zielgruppen für Remarketing in Google Ads freigeben – Grundprinzip und Einwilligung
Lebenszyklus-Berichte: gewinnen, interagieren, konvertieren, binden
  • Nutzergewinnung (erste Quelle) und Neu generierte Zugriffe (Quelle der Sitzung) unterscheiden
  • Standard-Channelgruppe lesen: organische Suche, bezahlte Suche, Direkt, Verweis, E-Mail, Social, KI-Assistent (AI Assistant)
  • Seiten und Bildschirme: Aufrufe, Nutzer:innen und durchschnittliche Interaktionszeit je Seite
  • Interaktionsrate, Sitzungen mit Interaktion und die in GA4 neu definierte Absprungrate
  • Ereignisbericht: Anzahl, Nutzer:innen je Ereignis und Parameterwerte im Detail
  • Schlüsselereignisse (früher Conversions) je Kanal, Kampagne und Landingpage auswerten
  • Monetarisierung: Käufe, Umsatz und meistverkaufte Artikel im E-Commerce-Bericht
  • Bindung: neue und wiederkehrende Nutzer:innen, Kohorten und Nutzer-Lifetime-Value
Nutzer- und Technikberichte
  • Demografische Merkmale: Land, Stadt, Sprache, Altersgruppe, Geschlecht und Interessen
  • Google Signale und Datenschwellenwerte: warum demografische Zeilen ausgeblendet werden
  • Technologie: Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Gerätekategorie
  • Plattformen gemeinsam auswerten: Website und Apps in einer Property
Explorative Datenanalysen: der Analyse-Hub
  • Vorlagen im Überblick: freies Format, Trichter, Pfad, Segmentüberschneidung, Kohorte
  • Erste Freiform-Exploration: Dimensionen, Messwerte und Segmente per Drag-and-drop
  • Pfadanalyse: welche Seiten Besucher:innen nach der Startseite aufrufen
  • Trichter-Exploration: Schritte bis zum Absenden eines Formulars, Ausstiege je Schritt
  • Datenaufbewahrung direkt nach dem Anlegen auf 14 Monate stellen – sonst fehlen Explorationen Daten
Grundlagen der Konfiguration
  • Erweiterte Messung: Scrollen, ausgehende Klicks, Websitesuche, Videos, Downloads, Formulare
  • Erweiterte Messung prüfen: welche Ereignisse auf Ihrer Website Fehlmeldungen erzeugen
  • Ziele heißen jetzt Schlüsselereignisse: vorhandenes Ereignis als Schlüsselereignis markieren
  • Ereignis für die Danke-Seite in der Verwaltung erstellen, ohne den Code zu ändern
  • Zählmethode für Schlüsselereignisse: bei jedem Auslösen (empfohlen) oder einmal pro Sitzung
  • Nutzerverwaltung: Rollen Administrator, Bearbeiter, Marketer, Analyst und Betrachter
  • Zugriff auf Konto- oder Property-Ebene vergeben, Kosten- und Umsatzdaten beschränken
KI-Funktionen in Google Analytics 4
  • Karten mit automatischen Statistiken auf der Startseite lesen und einordnen
  • Anomalieerkennung: was als Ausreißer gilt und wie belastbar das ist
  • Generierte KI-Übersichten auf der Startseite und über Detailberichten gegen die Zahlen der Tabelle prüfen
  • Vorhersagemesswerte als Ausblick: Voraussetzungen, Vertiefung im Fortgeschrittenen-Seminar
  • Grenzen bei kleinen Websites: wenig Daten, Schwellenwerte, keine Ursache ohne Fachwissen
Praxisprojekt: GA4 für die Website einer Hundeschule
  • Property und Webstream anlegen, Google-Tag per Tag Manager einbinden, Trainerbüro als internen Traffic ausschließen
  • Anmeldeformular für Welpenkurse und Klick auf die Telefonnummer als Schlüsselereignisse markieren
  • UTM-Links für Instagram-Beiträge und den QR-Code auf dem Flyer nach festem Schema bauen
  • Nach zwei Wochen Kanäle, Kursseiten und den Trichter zur Anmeldung auswerten, drei Maßnahmen ableiten
Lernziele
  • Sie erklären das ereignisbasierte Datenmodell von GA4 und grenzen es von Universal Analytics ab
  • Sie legen Property und Datenstream an und binden den Google-Tag direkt oder über den Google Tag Manager ein
  • Sie prüfen die Messung im Echtzeitbericht und schließen internen Traffic aus
  • Sie lesen Akquisitions-, Engagement-, Monetarisierungs- und Bindungsberichte und arbeiten mit Vergleichen, Filtern und Zielgruppen
  • Sie erstellen Freiform-, Pfad- und Trichter-Explorationen
  • Sie markieren Anfragen und Käufe als Schlüsselereignisse und kennzeichnen Kampagnen mit UTM-Parametern
Zielgruppe
  • Marketing-Mitarbeitende, die GA4 einführen oder die Berichte regelmäßig auswerten
  • Website-Verantwortliche in kleinen und mittleren Unternehmen, Vereinen und Organisationen
  • Einsteiger:innen in die Webanalyse ohne Programmierkenntnisse

*) Die Inhalte werden individuell abgestimmt und mit Praxisbeispielen abgerundet.

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