Microsoft Power Virtual Agents - Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung

So schaffen sie es 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für ihre Kunden präsent sein. Entdecken Sie, wie Sie mit Power Virtual Agents leistungsstarke Chatbots mit einer grafischen Oberfläche ohne Code erstellen können.

Power Virtual Agents ermöglicht es Anwendern, KI-basierte Chatbots zu erstellen, die sie zu ihren Websites und Anwendungen hinzufügen können.

Diese Agenten können mit verschiedenen Aktionen programmiert werden und auch Back-End-Metriken für Interaktionen mit Kunden verfolgen. Und was noch besser ist: Die Anwender brauchen keine Programmier- oder KI-Kenntnisse, um loszulegen.

Virtuelle Agenten können leicht als Teil eines Helpdesks implementiert werden, um den Online-Verkauf zu unterstützen oder sogar, um Informationen über potenzielle Kunden zu sammeln - und vieles mehr.

In der grafischen Benutzeroberfläche von Power Virtual Agents können Sie Bots für den Vorverkauf, für den Kundensupport, die Auftragsverfolgung, die Fehlerbehebung, den Selbstbedienungsdienst für Mitarbeiter, für was auch immer die Herausforderung ist, wenn das Telefon in Ihrem Unternehmen klingelt, erstellen.

Entdecken Sie, wie Sie mit Power Virtual Agents leistungsstarke Chatbots mit einer grafischen Oberfläche ohne Code erstellen können. Lernen Sie, wie Sie einen Bot erstellen, Themen erstellen und bearbeiten, mit Konversationspfaden arbeiten sowie Analysen für Ihren Bot anzeigen und vieles mehr.

Mit Power Virtual Agents nutzen Sie Ihr Fachwissen, um Bots zu erstellen, die auf die Bedürfnisse der Benutzer eingehen. Und diese Bots, die Sie erstellen, sind 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr verfügbar.

Microsoft Power Virtual Agents - Grundlagen
Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung + Weiterbildung
bieten wir Ihnen Live-Online und Vor-Ort an!

Themen und Inhalte für Ihre Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung:
Einstieg in Power Virtual Agent
  • Erstellen Sie Chatbots für Ihr Unternehmen
  • Power Virtual Agents: Die Grundlagen
  • Einrichten von Power Virtual Agents
Arbeiten mit Themen und Triggern
  • Erstellen eines Bots
  • Arbeiten in Power Virtual Agents
  • Ein System- oder Beispielthema verwenden
  • Erstellen eines neuen Themas und Dialogs
  • Bearbeiten eines Themas
  • Erstellen eines Themas aus bestehendem Inhalt
Mit Konversationspfaden arbeiten
  • Knoten und der Konversationspfad
  • Eine Frage stellen
  • Erstellen einer benutzerdefinierten Entität
  • Hinzufügen einer Bedingung zu Ihrem Thema
  • Verzweigungslogik löschen
  • Eine Entität in Ihrem Thema verwenden
  • Themen ein- oder ausschalten und zu einem Thema wechseln
  • Neustart der Konversation
  • Beenden der Konversation
  • Beenden der Konversation
  • Mehr zu Themen
  • Testen Sie Ihren Bot
Veröffentlichen und Überwachen eines Bots
  • Bot-Veröffentlichung: Die Grundlagen
  • Veröffentlichen Sie Ihren Bot
  • Anzeigen und Freigeben Ihres Bots
  • Analysieren der Bot-Nutzung und -Leistung
Eine der Herausforderungen, mit denen Unternehmen in einer globalen Wirtschaft konfrontiert sind, ist die Frage, wie sie 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche für ihre Kunden präsent sein können - und das auf eine kosteneffiziente Weise. Power Virtual Agents ermöglicht es Ihnen und Ihren Kollegen, Chatbots zu erstellen, die mit Benutzern interagieren. Sie können zum Beispiel einen Chatbot auf Ihrer Website platzieren, so dass, wenn jemand Ihre Website mitten in der Nacht in Ihrer Zeitzone besucht, er immer noch Informationen erhalten und Anfragen stellen kann. Sie können die Chatbots, die Sie erstellen, auch auf der Facebook-Seite Ihrer Organisation veröffentlichen. Wenn er für den internen Gebrauch erstellt wird, können Sie ihn in Microsoft Teams posten. Power Virtual Agents enthält auch Tools, mit denen Sie analysieren können, wie die Benutzer mit Ihrem Bot interagieren. Und das ermöglicht es Ihnen dann, Ihren Bot zu optimieren und ihn so auszubauen, dass er die Bedürfnisse der Benutzer besser erfüllt.
Symbol für Unser Angebot für Sie!

Unser Angebot

Dauer

Symbol für Dauer: Eine Uhr!
ab 1 Tag (8 UE)

Die Dauer richtet sich nach Ihren Vorstellungen und inhaltlichen Wünschen. Sie bekommen genau das, was Sie brauchen.

Preis

Symbol für Preis: Münzen!
ab 900 EUR (Nettopreis)
ab 1.071 EUR (Bruttopreis)

Die Preise verstehen sich bei Unternehmern gemäß § 14 BGB zzgl. MwSt. Der dargestellte Ab-Preis entspricht dem niedrigsten verfügbaren Gesamtpreis für Veranstaltungen bis drei (3) Teilnehmern.

Termin

Symbol für Termin: Ein Kalender!
Ganztägig + halbtägig
nach Vereinbarung

Ihr Wunschtermin wird bei der Planung berücksichtigt. Die Veranstaltung findet ganztägig + halbtägig zu flexiblen Zeiten statt.

Fördermöglichkeiten

Sparen Sie mit Bildungsprämie und Bildungsgutschein NRW!
Bildungsprämie

Es werden pro Prämiengutschein 50 Prozent der Kosten für eine beruflich orientierte Fortbildung, maximal 500 Euro, übernommen.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.bildungspraemie.info oder unter der kostenfreien Hotline 0800 26 23 000.

Sparen Sie mit Bildungsprämie und Bildungsgutschein NRW!
Bildungsscheck NRW

Die maximale Förderung beträgt 500 Euro, 50% des Seminarpreises von maximal 1.000 Euro.

Weitere Informationen zum Bildungsscheck NRW finden Sie auf www.bildungsscheck.nrw.de oder unter der Info-Service Telefonhotline 0211 837 1929.

Wir helfen gerne weiter!

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Einige Unternehmen für die wir tätig waren

Landesbank Hessen-Thüringen

School of Management and Law

ver.di Bundesverwaltung

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Herr Hecker ist sehr gut auf individuelle Wünsche, Fragen und Anregungen eingegangen. Ein sehr informative, interessante und gelungene Veranstaltung.
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Herr Hecker hat das Thema sehr anschaulich dargestellt und ist auf alle Fragen eingegangen. Ich fühle mich jetzt gut vorbereitet, um durchzustarten.
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Feedback

Die gelassene, professionelle Art hat mir gut gefallen. Kompetent, engagiert, professionell. Gute Beispiele, sympathisches Auftreten. Eigene Themenideen wurden aufgegriffen.

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