Erfolgreiche Online-Shops - Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung

Kunden erwarten ein nahtloses Erlebnis über Mobilgeräte, Desktop und physische Standorte hinweg. Lernen Sie, wie Sie Ihre Online-Shopping-Nutzererfahrung verbessern können.

Ihre Vorteile

  • Persönliches Vorgespräch
  • Individuelle Vorbereitung
  • Experten aus der Praxis
  • Inklusive Zertifikat
  • Top-Garantien

Online-Shopping mag zwar schon Mitte der 1990er Jahre begonnen haben, aber die Art und Weise, wie Waren und Dienstleistungen online verkauft werden, ändert sich ständig.

In gewisser Hinsicht ist das Web ein großes, kontinuierliches Experiment, wie man am besten online verkaufen kann. Es gibt Wissen und Erfahrung darüber, wie man das Vertrauen der Nutzer gewinnen, Produkte optimal präsentieren, die Konversionsrate steigern und die Kundenbindung verbessern können.

Diese Inhalte sind direkt anwendbar, egal ob Sie Ihr erstes kleines Geschäft mit einer Online-Plattform erstellen oder ob Sie für eine große Einzelhandels-Website verantwortlich sind. Sie werden eine Reihe von Richtlinien für jeden Teil eines Online-Shops kennenlernen, von der Homepage über die Produktseiten bis hin zum Check-out.

Mobile macht mittlerweile über 50 % des E-Commerce aus, daher werden Sie die spezifischen Probleme und potenziellen Vorteile kennenlernen, die durch das Einkaufen auf kleineren Geräten entstehen. Sie werden außerdem das Benutzerverhalten beim Online-Einkauf betrachten. Zu wissen, welche Verhaltensweisen Menschen auf Ihre Website bringen oder von ihr wegführen, ist unerlässlich, wenn Sie Ihr Shopping-Erlebnis wirklich verbessern wollen.

Kunden erwarten ein nahtloses Erlebnis über Mobilgeräte, Desktop und physische Standorte hinweg. Der Verkauf eines Produkts ist nur ein Teil des Prozesses. Davor recherchieren Nutzer oft auf Ihrer und anderen Seiten. Danach kümmern sie sich auch um den Support und den Kauf von Zubehör oder Ersatzteilen. Das gilt besonders für den Business-to-Business-E-Commerce.

Wenn Sie nicht auch für diese Teile der Customer Journey entwerfen, werden Sie wahrscheinlich ein unzusammenhängendes Erlebnis schaffen. Sie werden also die gesamte Customer Journey kennenlernen und verstehen, was Sie tun können, um Ihre Nutzer zu unterstützen.

Design findet nicht in einem Vakuum statt. Abschließend werden Sie verstehen, wie Sie ein Team gestalten, um neue Ideen zu erhalten, ihre Realisierbarkeit zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie eine integrierte Lösung entwickeln, die für jeden in Ihrem Unternehmen und auch für Ihre Kunden funktioniert.

Erfolgreiche Online-Shops gestalten
Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung + Weiterbildung
bieten wir Ihnen als Firmenseminar sowie Inhouse-Schulung Live-Online und Vor-Ort an!

Jede "Erfolgreiche Online-Shops gestalten" - Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung + Weiterbildung ist ein Unikat.

Unsere Firmenseminare und Inhouse-Schulungen setzen sich individuell aus Ihren Bedürfnissen zusammen! Damit dies möglich ist, telefonieren wir im Vorfeld mit Ihnen, um die jeweils individuellen Themen herauszukristallisieren und in den Inhalten zu fokussieren.

Die folgenden Inhalte dienen Ihnen sowohl als Leitfaden, als auch als Anreiz, um Themen anzusprechen, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern sowie Kollegen besonders wichtig sind. Falls Ihre Wunschthemen nicht auftauchten, ist das auch kein Problem. Teilen Sie uns einfach mit, welche Themen Sie interessieren und wir passen die "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Veranstaltung individuell an.

Themen und Inhalte für Ihre Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung:
Online-Shopping im Überblick
  • Über Großartige E-Commerce-Benutzererlebnisse
  • Wie Menschen online kaufen
  • B2B-E-Commerce
  • Omnichannel-E-Commerce
  • Reagieren auf eine Pandemie
Verstehen Sie die Ziele Ihrer Website
  • Bei der Entscheidungsfindung helfen
  • Menschen zum Kauf überreden
  • Den Kaufprozess unterstützen
  • Out-of-Band-Kommunikation
E-Commerce-Design-Richtlinien
  • Startseite
  • Suche und Navigation
  • Kategorie-Seiten
  • Produkt-Seiten
  • Warenkörbe
  • Kasse
  • Geschenkefinder und Wunschzettel
  • Geschenkkarten
Die Änderungen umsetzen
  • Ein erfolgreiches Team bilden
  • Customer Journey und Service-Mapping
  • Änderungen testen

*) Die Inhalte werden individuell auf Sie sowie Ihr Unternehmen abgestimmt und mit Praxisbeispielen abgerundet.

Egal, ob Sie Ihren ersten Online-Shop erstellen oder für eine große Einzelhandels-Website verantwortlich sind, Sie erhalten hilfreiche Richtlinien für jeden Teil einer E-Commerce-Website, von der Homepage über die Produktseiten bis hin zur Kasse. Verstehen Sie das Benutzerverhalten beim Online-Einkauf und welche Überlegungen im Vorfeld zum Branding und zur Benutzerfreundlichkeit auf mehreren Geräten sowie die Bedeutung der Gestaltung Ihrer Website gemacht werden sollten, damit Benutzer vor dem Kauf recherchieren und nach dem Kauf Unterstützung erhalten können. Abschließend erfahren Sie, wie Sie ein solides E-Commerce-Team bilden, das Ihre Marke und Ihr Kundenerlebnis unterstützt. Dies ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Sie erfolgreichen Online-Shops entwickelt haben, die für jeden in Ihrem Unternehmen und für Ihre Kunden funktionieren.
>> Vor der "Erfolgreiche Online-Shops gestalten" - Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung + Weiterbildung

Bei uns nehmen Sie das Maximum an relevanten Informationen für sich selbst und Ihr Unternehmen aus dem "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Firmenseminar mit und fühlen sich sowohl vor als auch nach der "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Inhouse-Schulung bestens beraten.

Im kurzen Telefoninterview vor Ihrer "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Inhouse-Schulung ermitteln wir Kenntnisstand, Bedürfnisse, Probleme und Fragestellungen der Teilnehmer. Auf dieser Grundlage bereitet Ihr Trainer ein perfekt auf Sie zugeschnittenes Firmenseminar vor. So erhalten Sie professionelle Handlungsempfehlungen sowie Tipps und Tricks aus Praxisbeispielen zu Ihren konkreten Fragestellungen.

Zudem haben Sie direkt die Möglichkeit, uns Ihre persönlichen Wünschen und Fragen mitzuteilen. Mit den zusammen erarbeiteten Informationen kann Ihr Trainer sich ein Bild über Ihre bisherige Arbeit verschaffen und Empfehlungen für Ihre Inhouse-Schulung vorbereiten.

>> Nach der "Erfolgreiche Online-Shops gestalten" - Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung + Weiterbildung

In Ihrem "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Firmenseminar erhalten Sie konzentriertes Profi-Know-how direkt aus der Praxis. Häufig entstehen in der Nachbearbeitung des Gelernten Fragen. Auch in der Maßnahmenumsetzung gibt es zumeist noch einige Rückfragen. Hierzu stehen Ihnen unser "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Trainer auch nach der Inhouse-Veranstaltung mit Rat und Tat zur Seite.

Zusätzlich zur Beratung erhalten Sie übrigens direkt nach dem Ende der "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Inhouse-Schulung ein Zertifikat.

Unser Angebot

Ihre Vorteile

Persönliches Vorgespräch
Individuelle Vorbereitung
Experten aus der Praxis
Inklusive Zertifikat

Sind Sie auf der Suche nach einem Veranstaltung, die genau Ihrem Bedarf entspricht? Ein Veranstaltung, welche nur Inhalte vermittelt, die Sie selbst gewählt haben und speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist? Dann sind Sie bei uns richtig!

Dauer

ab 1 Tag (8 UE)

Die Dauer richtet sich nach Ihren Vorstellungen und inhaltlichen Wünschen. Sie bekommen genau das, was Sie brauchen.

Preis

ab 900 EUR (Nettopreis)
ab 1.071 EUR (Bruttopreis)

Die Preise verstehen sich bei Unternehmern gemäß § 14 BGB zzgl. MwSt. Der dargestellte Ab-Preis entspricht dem niedrigsten verfügbaren Gesamtpreis für Veranstaltungen bis drei (3) Teilnehmern.

Termin

Ganztägig + halbtägig
nach Vereinbarung

Ihr Wunschtermin wird bei der Planung berücksichtigt. Die Veranstaltung findet ganztägig + halbtägig zu flexiblen Zeiten statt.

Fördermöglichkeiten

Bildungsscheck NRW

Die maximale Förderung beträgt 500 Euro, 50% des Seminarpreises von maximal 1.000 Euro.

Weitere Informationen zum Bildungsscheck NRW finden Sie auf www.bildungsscheck.nrw.de oder unter der Info-Service Telefonhotline 0211 837 1929.

Wir helfen gerne weiter!

Rufen Sie uns an, schreiben eine E-Mail oder nutzen das Kontaktformular.

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Unsere Garantien: Warum sollten Sie ein "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Firmenseminar bei uns buchen?

Weil wir besser und i.d.R. auch deutlich preiswerter sind!

Das Angebot an "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Inhouse-Schulungen ist groß. Viele Anbieter scheinen vielleicht das perfekte "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Firmenseminar anzubieten. Was also unterscheidet unsere "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung + Weiterbildung von anderen Anbietern?

1. Relevanz-Garantie

Bereits vor den Firmenseminaren und nochmals zu Beginn einer jeden Inhouse-Schulung wird der individuelle Bedarf jedes einzelnen Teilnehmers erfragt. Themen, die für keinen Teilnehmer relevant sind, werden nicht behandelt oder nur kurz angerissen.

2. Qualitäts-Garantie

Am Ende eines jeder Inhouse-Schulung erhalten unsere Teilnehmer einen kleinen Fragebogen, in dem sie unsere Trainer und das Firmenseminar bewerten. So sind wir in der Lage Ihnen stets Inhouse-Schulungen auf höchstem Niveau zu bieten.

3. Zufriedenheits-Garantie

Noch nicht genug Garantie? Na gut, dann legen wir noch unsere "Zufriedenheits-Garantie" oben drauf! Wenn Sie mit unserem "Erfolgreiche Online-Shops gestalten"-Firmenseminar nicht zufrieden waren, egal aus welchem Grund, erhalten Sie einfach keine Rechnung!

Unser Angebot für Ihre firmeninterne Beratung, Coaching, Workshop, Training und Weiterbildung

Lösungen für Ihren Bedarf an Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung

Profitieren Sie von unserer langjährigen Expertise in der beruflichen Weiterbildung, modernen Lernmethoden und einem Portfolio von über 300 IT-, Online- und Digital-Beratungsleistungen.
Selbstverständlich lassen sich die einzelnen Themen kombinieren. So erhalten Sie genau die Weiterbildung, die Sie wünschen und brauchen - als Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung!

Für eine Person

Training & Coaching für Einzelpersonen

  • Passgenaue Inhalte auf den einzelnen Teilnehmer zugeschnitten
  • Ein sehr effektives Format, das schnell Ergebnisse bringt
  • Individuelle Training und Coaching motivieren und wirken
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Für eine Gruppe

Training & Workshops für Teams und Abteilungen

  • Bedarfsgerechte Inhalte auf die Herausforderung der Praxis zugeschnitten
  • Konsequente Praxisorientierung, modernste Techniken und Tools
  • Neue Fähigkeiten und Kenntnisse nachhaltig in den Arbeitsalltag zu integrieren
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Für eine Firma

Training-Komplett-Lösungen für Ihr Unternehmen

  • Ganzheitliche Konzepte für Ihre Mitarbeiterentwicklung
  • Individueller Skill-Katalog zur Erweiterung Ihres internen Weiterbildungsangebot
  • Nachhaltige Personalentwicklung realisieren
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Einige Unternehmen für die wir tätig waren

work4all GmbH

Die Medialen GmbH

Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH

Teilnehmer

Feedback

Herr Hecker ist sehr gut auf individuelle Wünsche, Fragen und Anregungen eingegangen. Ein sehr informative, interessante und gelungene Veranstaltung.
Teilnehmer

Feedback

Herr Hecker hat das Thema sehr anschaulich dargestellt und ist auf alle Fragen eingegangen. Ich fühle mich jetzt gut vorbereitet, um durchzustarten.
Teilnehmer

Feedback

Die gelassene, professionelle Art hat mir gut gefallen. Kompetent, engagiert, professionell. Gute Beispiele, sympathisches Auftreten. Eigene Themenideen wurden aufgegriffen.

Anfrage für eine unverbindliche + kostenlose Erstberatung zum Thema

Erfolgreiche Online-Shops - Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung

Wir freuen uns über Ihre Anfrage und antworten so schnell es geht!

Das Angebot von "HECKER CONSULTING" richtet sich ausschließlich an Unternehmen und Behörden (iSv § 14 BGB). Verbraucher (§ 13 BGB) sind vom Vertragsschluss ausgeschlossen. Mit Absendung der Anfrage bestätigt der Anfragende, dass er nicht als Verbraucher, sondern in gewerblicher Tätigkeit handelt. § 312i Abs. 1 S. 1 Nr. 1-3 und S. 2 BGB (Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr) finden keine Anwendung.

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Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung

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