Schulung · Workshop · Coaching · Beratung

Marketing-Automatisierung Schulung: Lead Scoring und Nurturing

Marketing-Automatisierung: erfolgreiche Kampagnen mit Nurturing und Scoring

Dauer: ab 1 Tag (8 UE) | Preis: ab 900 EUR (netto) | Live online oder vor Ort | Termin nach Vereinbarung

Sie bauen Marketing-Automatisierung von den Zielen über Lead Scoring und Nurturing-Strecken bis zum Bericht auf, stimmen MQL und SQL mit dem Vertrieb ab und halten Einwilligung und Datenschutz in jedem Workflow im Blick.

Gesamtpreis für bis zu 3 Teilnehmende · Unverbindliche Anfrage · Keine Vorkasse

Welcher Kontakt ist reif für den Vertrieb – und wer braucht noch drei gute E-Mails?

Marketing-Automatisierung sorgt dafür, dass Interessenten zur richtigen Zeit die passende Information bekommen und der Vertrieb genau dann übernimmt, wenn ein Gespräch sich lohnt. Dahinter stehen klare Regeln: Auslöser, Bedingungen, Wartezeiten und Ausstiegspunkte, ein Bewertungsmodell für Leads und eine Abmachung mit dem Vertrieb, was ein qualifizierter Kontakt ist. Das Seminar zeigt Marketing Operations und B2B-Marketing, wie Sie ein solches Programm aufsetzen, das im Alltag hält, statt nach dem dritten Workflow unübersichtlich zu werden.

Am Anfang stehen Haltung und Begriffe: was Automatisierung leisten kann und was nicht, wie Sie im Unternehmen Akzeptanz gewinnen, Inbound und Outbound, die Lebenszyklusphasen Lead, MQL, SQL und Opportunity und eine Customer Journey, die festhält, welche Auslöser einen Kontakt in die nächste Phase bringen. Danach arbeiten Sie die typischen Anwendungen durch – Lead-Generierung mit Formularen und Lead-Magneten, Unterstützung des Vertriebs, Listen- und Datenpflege, Nurture-Strecken, Lead Scoring und Kundenbindung nach dem Kauf.

Im praktischen Teil richten Sie ein Programm Schritt für Schritt ein: Ziele, Zielgruppen und Strategie, Domain-Authentifizierung und Tracking, die Synchronisierung mit dem CRM, ein Workflow mit Verzweigungen und ein Testplan, der doppelte Einschreibungen und Versand an Abgemeldete abfängt. Geübt wird in Testversionen bzw. kostenlosen Konten von HubSpot und Brevo; die Konzepte gelten ebenso für andere Plattformen. Ein eigener Block behandelt Einwilligung, Double-Opt-in, Profiling und Löschfristen, denn Scoring und Verhaltens-Tracking berühren den Datenschutz unmittelbar.

Gemessen wird nicht an Öffnungsraten, sondern an Übergaben, Pipeline und Umsatz – mit Kontrollgruppen, wo es die Kontaktzahl erlaubt. Ein kurzes Modul zeigt, was die eingebauten KI-Funktionen der Plattformen beim Scoring, beim Versandzeitpunkt und bei Textentwürfen übernehmen. Die Bedienung einzelner Newsletter-Werkzeuge vertieft das Seminar Mailchimp für Marketing, das Funnel-Modell das Seminar Marketing-Trichter, die Automatisierung von Büroabläufen mit Software-Robotern die UiPath-Seminare.

Ein Lead-Scoring-Modell, das niemand mit gewonnenen Aufträgen abgleicht, misst Fleiß statt Kaufabsicht. Wer Punkte für jede geöffnete E-Mail vergibt, befördert Vielleser:innen und Mitbewerber zu MQLs, während die Einkäuferin, die einmal die Preisseite besucht und dann anruft, unter dem Schwellenwert bleibt. Ein gutes Scoring entsteht rückwärts: aus den Merkmalen der Kontakte, die tatsächlich gekauft haben. Ich setze deshalb das erste Modell bewusst einfach auf, lasse es ein Quartal laufen und lege dann die Liste der übergebenen Leads neben die Abschlüsse des Vertriebs – erst danach lohnt es, an Gewichtungen zu feilen.

Was Sie danach können

  • Sie definieren Lebenszyklusphasen sowie MQL- und SQL-Kriterien und vereinbaren die Übergabe mit dem Vertrieb
  • Sie entwerfen ein Lead-Scoring-Modell aus Profil- und Verhaltensmerkmalen und überprüfen es an gewonnenen Aufträgen
  • Sie bauen einen Nurturing-Workflow mit Auslösern, Verzweigungen und Ausstiegsbedingungen und testen ihn vor dem Start
  • Sie richten Absenderauthentifizierung, CRM-Synchronisierung und Double-Opt-in ein
  • Sie messen die Wirkung von Automatisierungsstrecken auf Übergaben, Pipeline und Umsatz

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Marketing Operations und Kampagnenverantwortliche, die eine Automatisierungsplattform einführen oder ordnen
  • B2B-Marketing-Teams mit langen Kaufzyklen und Übergabe an einen Vertrieb
  • Vertriebsleitungen, die Lead-Qualität und Übergabeprozesse mitgestalten
Themen und Inhalte für Ihre Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung:

Marketing-Automatisierung: erfolgreiche Kampagnen mit Nurturing und Scoring

Das Mindset der Marketing-Automatisierung
  • Was Marketing-Automatisierung ist: regelbasierte Abläufe über E-Mail, Website, CRM und Anzeigen
  • Abgrenzung: Newsletter-Tool, Automatisierungsplattform, CRM und Robotic Process Automation
  • Vorteile realistisch einschätzen: Zeitgewinn, rechtzeitige Ansprache, einheitliche Lead-Bewertung
  • Voraussetzungen: Inhalte für jede Phase, saubere Kontaktdaten, Absprache mit dem Vertrieb
  • Akzeptanz erreichen: Business Case, Pilot mit einem Anwendungsfall, sichtbare erste Ergebnisse
  • Rollen im Team: Kampagnenverantwortung, Content, Datenpflege, Ansprechperson im Vertrieb
Die Terminologie der Marketing-Automatisierung
  • Inbound versus Outbound: gefunden werden oder aktiv ansprechen – und was sich jeweils automatisieren lässt
  • Lebenszyklusphasen im CRM festlegen: Lead, MQL, SQL, Opportunity, Kunde
  • Einen MQL definieren: Profilkriterien und Verhaltenssignale, die Marketing für reif hält
  • Einen SQL definieren: Annahme durch den Vertrieb, Rückweisungsgründe, Rücklauf ins Nurturing
  • Service Level Agreement zwischen Marketing und Vertrieb: Reaktionszeit und Rückmeldung
  • Eine Customer Journey erstellen: Auslöser, Phasen, Inhalte und Ausstiegspunkte je Strecke
  • Begriffe der Plattformen: Workflow, Trigger, Bedingung, Verzweigung, Liste, Segment
Anwendungen der Marketing-Automatisierung
  • Lead-Generierung: Formulare, Landingpages, Lead-Magneten und progressive Profilierung
  • Verkaufserleichterung: Benachrichtigung des Vertriebs, Aufgaben, Kontaktverlauf im CRM
  • Verwaltung von Listen: statische Listen, dynamische Segmente, Unterdrückungslisten
  • Datenpflege automatisieren: Dubletten, fehlende Pflichtfelder, inaktive Kontakte
  • Nurture-Marketing: Drip-Kampagnen und verhaltensbasierte Strecken mit Abständen und Ausstieg
  • Lead Scoring: Punkte für Profil und Verhalten, Punkteverfall, Schwellenwert für die Übergabe
  • Kundenbindung: Onboarding-Strecke, Nachkaufkommunikation, Reaktivierung inaktiver Kund:innen
  • Transaktions- und Werbemails trennen: Absender, Rechtsgrundlage, Abmeldelink
Einrichtung der Marketing-Automatisierung
  • Ziele setzen: messbare Ziele für Leads, Übergaben, Umsatz und eingesparte Zeit
  • Zielgruppe identifizieren: Personas, Buying Center und Segmente aus CRM-Daten
  • Strategie entwickeln: Anwendungsfälle priorisieren, vorhandene Inhalte inventarisieren, Kanäle festlegen
  • Plattform wählen: HubSpot, Brevo, ActiveCampaign, Adobe Marketo Engage, Marketing Cloud Account Engagement
  • Technische Einrichtung: Tracking-Code, Absenderdomain mit SPF, DKIM und DMARC authentifizieren
  • CRM-Synchronisierung: Feldzuordnung, Lebenszyklusphase, zuständige Person, Synchronisierungsrichtung
  • Einen Arbeitsablauf aufbauen: Auslöser, Wartezeit, Wenn-dann-Verzweigung, Ziel und Ausstieg
  • Workflows dokumentieren: Ablaufdiagramm, Namenskonvention, Verantwortliche
  • Die Kampagne testen: Testkontakte, Vorschau je Segment, Links, Ersatzwerte für Personalisierung
  • Fehlerfälle prüfen: doppelte Einschreibung, Endlosschleifen, Versand an Abgemeldete
Einwilligung und Datenschutz
  • Double-Opt-in-Verfahren und Einwilligungsnachweis in der Plattform abbilden
  • Öffnungs- und Klicktracking: Einwilligung, Apple Mail Privacy Protection, Aussagekraft der Öffnungsrate
  • Lead Scoring als Profiling: Informationspflichten in der Datenschutzerklärung
  • Auftragsverarbeitung, Serverstandort und Löschfristen für inaktive Kontakte
  • Werbung an Bestandskund:innen ohne Einwilligung: Voraussetzungen nach § 7 Abs. 3 UWG
Implementierung und Optimierung
  • Messung und Berichterstattung: Zustellung, Klicks und Konversion je Workflow-Schritt
  • Wirkung auf Pipeline und Umsatz: Kampagnenquelle bis zum gewonnenen Deal im CRM verfolgen
  • Kontrollgruppen: Wirkung einer Strecke gegen Kontakte ohne Strecke messen
  • Kampagnen optimieren: Betreff, Versandzeitpunkt, Abstände und Inhalte je Segment testen
  • Scoring nachjustieren: übergebene MQLs mit tatsächlich gewonnenen Aufträgen abgleichen
  • Workflows aufräumen: veraltete Strecken, Überschneidungen, Obergrenze für Kontakthäufigkeit
KI-Funktionen der Plattformen für Marketing-Automatisierung
  • Prädiktives Lead Scoring in der Marketing-Automatisierung: Datenbedarf und Abgleich mit dem eigenen Modell
  • Versandzeitoptimierung und Betreffvorschläge: wie die Plattform aus Öffnungs- und Klickdaten lernt
  • Workflow-Entwürfe und E-Mail-Texte per Assistent, etwa mit Breeze in HubSpot, vor dem Aktivieren prüfen
  • Grenzen: wenige Kontakte, verfälschte Öffnungsdaten, erklärbare Entscheidungen beim Profiling
Praxisprojekt: Lead-Nurturing für einen Hersteller von Industriewaagen
  • Lebenszyklusphasen sowie MQL- und SQL-Kriterien gemeinsam mit dem Vertrieb festlegen
  • Scoring mit Profilpunkten (Branche, Betriebsgröße) und Verhaltenspunkten (Preisseite, Kalibrierratgeber)
  • Nurture-Strecke nach dem Whitepaper-Download mit drei Verzweigungen und Ausstieg bei Anfrage
  • Testplan, Übergabebenachrichtigung an den Außendienst und Bericht zur Wirkung auf die Pipeline

*) Die Inhalte werden individuell abgestimmt und mit Praxisbeispielen abgerundet.

Ein Symbol für einen Kalender.

Offene Termine

Kostenlose Reservierung
Ein Symbol für Angebot erhalten.

Unser Angebot

Individuelle Schulung für Einzelpersonen und Teams – live online oder vor Ort.

Dauer

Ein Symbol für Dauer.
ab 1 Tag (8 UE)

Die Dauer richtet sich nach Ihren Inhalten.

Preis

Ein Symbol für Preis.
ab 900 EUR (Nettopreis)
ab 1.071 EUR (Bruttopreis)

Die Preise verstehen sich bei Unternehmern gemäß § 14 BGB zzgl. MwSt. Der dargestellte Ab-Preis gilt für firmeninterne Veranstaltungen und entspricht dem niedrigsten Gesamtpreis für Veranstaltungen mit bis zu drei (3) Teilnehmenden.

Termin

Ein Symbol für einen Kalender.
Ganztägig + halbtägig
nach Vereinbarung

Ganztägig oder halbtägig nach Vereinbarung, live online oder vor Ort.

Ihre Vorteile

Ein Symbol für ein Vorgespräch durchführen.
Persönliches Vorgespräch
Ein Symbol für die individuelle Vorbereitung.
Individuelle Vorbereitung
Ein Symbol für Experten aus der Praxis.
Experten aus der Praxis
Ein Symbol für ein Zertifikat.
Inklusive Zertifikat

Unsere Garantien

1. Relevanz-Garantie

Wir passen den Inhalt spezifisch an die Bedürfnisse jedes Teilnehmers an. Irrelevante Themen werden ausgespart, um den größtmöglichen Nutzen zu garantieren.

2. Qualitäts-Garantie

Durch regelmäßiges Feedback optimieren wir unsere Schulungen kontinuierlich und garantieren Ihnen ein Lernerlebnis der Extraklasse.

3. Zufriedenheits-Garantie

Unsere Zufriedenheitsgarantie spricht für sich – bei Unzufriedenheit entstehen Ihnen keine Kosten.

Wir helfen gerne weiter!

Rufen Sie uns an, schreiben eine E-Mail oder nutzen das Kontaktformular.

Schulung anfragen

Unverbindlich · Keine Vorkasse

Einige Unternehmen, für die wir tätig waren

Momanda GmbH

Brunel GmbH

Medien & Marketing Gruppe GmbH

Teilnehmer

Feedback

Herr Hecker ist sehr gut auf individuelle Wünsche, Fragen und Anregungen eingegangen. Eine sehr informative, interessante und gelungene Veranstaltung.
Teilnehmer

Feedback

Herr Hecker hat das Thema sehr anschaulich dargestellt und ist auf alle Fragen eingegangen. Ich fühle mich jetzt gut vorbereitet, um durchzustarten.
Teilnehmer

Feedback

Die gelassene, professionelle Art hat mir gut gefallen. Kompetent, engagiert, professionell. Gute Beispiele, sympathisches Auftreten. Eigene Themenideen wurden aufgegriffen.
Unser Angebot für Ihre firmeninterne Beratung, Coaching, Workshop, Training und Weiterbildung

Lösungen für Ihren Bedarf an Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung

Profitieren Sie von unserer langjährigen Expertise in der beruflichen Weiterbildung, modernen Lernmethoden und einem Portfolio von über 600 IT-, Online- und Digital-Beratungsleistungen.
Selbstverständlich lassen sich die einzelnen Themen kombinieren. So erhalten Sie genau die Weiterbildung, die Sie wünschen und brauchen - als Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung!

✓
Ein Symbol für eine einzelne Person.

Für eine Person

Training & Coaching für Einzelpersonen

  • Passgenaue Inhalte auf den einzelnen Teilnehmer zugeschnitten
  • Ein sehr effektives Format, das schnell Ergebnisse bringt
  • Individuelles Training und Coaching motivieren und wirken
Jetzt anfragen
✓
Ein Symbol für eine Gruppe von Personen.

Für eine Gruppe

Training & Workshops für Teams und Abteilungen

  • Bedarfsgerechte Inhalte auf die Herausforderung der Praxis zugeschnitten
  • Konsequente Praxisorientierung, modernste Techniken und Tools
  • Neue Fähigkeiten und Kenntnisse nachhaltig in den Arbeitsalltag integrieren
Jetzt anfragen
✓
Ein Symbol für ein Unternehmen.

Für eine Firma

Training-Komplett-Lösungen für Ihr Unternehmen‍

  • Ganzheitliche Konzepte für Ihre Mitarbeiterentwicklung
  • Individueller Skill-Katalog zur Erweiterung Ihres internen Weiterbildungsangebots
  • Nachhaltige Personalentwicklung realisieren
Jetzt anfragen

Intern vorschlagen

Sie entscheiden nicht allein über die Schulung? Hier finden Sie die Agenda zum Weiterleiten und einen fertigen Vorschlag für die Person, die entscheidet.

Ohne Formular und ohne Anmeldung – Sie schicken den Vorschlag selbst.

So wird daraus Ihre Firmenschulung

1. Bedarf klären: Im kostenlosen Vorgespräch besprechen wir Ziele, Vorkenntnisse und Praxisaufgaben.

2. Angebot abstimmen: Inhalte, Format (live online oder vor Ort), Dauer und Preis legen wir gemeinsam fest.

3. Schulung durchführen: Sie arbeiten an Übungen aus Ihrem Alltag oder an einem neutralen Beispiel und nehmen konkrete nächste Schritte mit.

Häufige Fragen zur Schulung

Gilt der Ab-Preis pro Person oder für die Veranstaltung?

Die 900 EUR netto sind der niedrigste Gesamtpreis für eine firmeninterne Veranstaltung mit bis zu drei Teilnehmenden. Größere Gruppen und einen anderen Umfang bieten wir individuell an. Der verbindliche Preis steht in Ihrem Angebot.

Können wir eigene Aufgaben einbringen?

Ja. Welche Aufgaben sich eignen, welche Zugänge nötig sind und wie wir die Vertraulichkeit sichern, klären wir im Vorgespräch. Alternativ arbeiten wir an einem neutralen Beispiel.

Ist die Anfrage schon eine Buchung?

Nein. Sie erhalten zuerst ein abgestimmtes Angebot und entscheiden dann über die Beauftragung. Eine Vorkasse gibt es nicht.

Ihre unverbindliche und kostenlose Schulungsanfrage zum Thema

Marketing-Automatisierung - Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung

Schildern Sie uns kurz Ihren Bedarf. Ziele, Inhalte und Termin stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.

*) Die Angabe erfolgt freiwillig. Wir nutzen Ihre Telefonnummer ausschließlich, um Ihre Anfrage effizienter zu bearbeiten oder Rückfragen zu klären.

Ich interessiere mich für den Termin:

Termin anfragen

Das Angebot von "HECKER CONSULTING" richtet sich ausschließlich an Unternehmen und Behörden (iSv § 14 BGB). Verbraucher (§ 13 BGB) sind vom Vertragsschluss ausgeschlossen. Mit Absendung der Anfrage bestätigt der Anfragende, dass er nicht als Verbraucher, sondern in gewerblicher Tätigkeit handelt. § 312i Abs. 1 S. 1 Nr. 1-3 und S. 2 BGB (Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr) finden keine Anwendung.

Vielen Dank, Ihre Nachricht wurde empfangen!
Beim Absenden des Formulars ist etwas schiefgelaufen.
Beratung, Coaching, Workshop, Training, Schulung

Ähnliche Leistungen, die Sie interessieren könnten.

Wir erweitern ständig unser Beratungsportfolio. Über 600 IT-, Online-, Digital-Beratungsleistungen haben wir für Sie im Programm. Selbstverständlich lassen sich die einzelnen Themen kombinieren. So erhalten Sie genau die Beratung, die Sie wünschen und brauchen - als Coaching, Workshop, Training, Schulung und Weiterbildung!

Mehr IT-, Online-, Digital-Beratungsleistungen anzeigen >>
Nach oben