Jeder, der sich für Marketing interessiert, hat schon einmal von Segmentierung gehört. Die Theorie ist einfach. Segmentieren Sie Ihre Datenbank und senden Sie dann E-Mails, die relevanter sind und besser konvertieren. Damit dies funktioniert, müssen Sie zwei Probleme lösen:
Viele Leute haben über die Arten der Segmentierung geschrieben. Nicht so viele darüber, wie man überhaupt an die Daten kommt. Hier sind also einige Ideen:
Viele "Experten" werden Ihnen sagen, dass Sie die Anzahl der Felder in Ihrem Anmeldeformular auf ein Minimum beschränken sollten. Aber alle Regeln sind dazu da, um gebrochen zu werden. Indem wir eine Frage in unser Lead-Anmeldeformular aufnehmen, führen wir gleich zu Beginn eine grundlegende Lead-Segmentierung durch. So können wir verschiedene Follow-up-E-Mails senden, die sich auf die Vorteile konzentrieren, die für jedes Segment am wichtigsten sind.
Direkt nachdem sich Ihre Leads angemeldet haben, fühlen sie sich ein bisschen stärker mit Ihnen verbunden. (d.h. sie erinnern sich vielleicht noch daran, wer Sie sind und was sie dazu veranlasst hat, sich anzumelden.) Ein guter Zeitpunkt, um nach weiteren Informationen zu fragen.
Sie können dies über eine "Danke"-Seite nach der Anmeldung tun oder in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie senden.
Es ist oft eine gute Idee, nach dem Hauptziel oder der größten Herausforderung zu fragen. Die Antworten auf diese Fragen schaffen eine sinnvolle Lead-Segmentierung. Jedes Segment hat andere Wünsche oder steht vor anderen Problemen. So können Sie in der Nachfassaktion unterschiedliche Botschaften verwenden.
Ein IT-Dienstleister könnte Leads zum Beispiel fragen, ob sie am meisten daran interessiert sind, Technologie einzusetzen, um:
Sie können eine Umfrage oder ein Ratespiel für Kunden, Leads oder Website-Besucher anbieten. Sie können sogar Werbung und E-Mail-Listen von Drittanbietern verwenden, um Personen außerhalb Ihrer aktuellen Marketing-Reichweite zu erreichen. Jetzt kombinieren Sie das Sammeln von Daten durch Umfragen mit der Lead-Akquise.
Wichtig - es muss immer einen Grund geben, warum Ihr Kunde, Lead oder Interessent teilnehmen möchte. Sie müssen in der Lage sein, die Frage des Interessenten zu beantworten: "Was ist für mich drin?
Bei einer Umfrage besteht die Belohnung oft darin, dass die Antworten Teil eines Forschungsberichts sind - den Sie anbieten, mit den Teilnehmern zu teilen. Wenn Sie im Business-to-Business-Bereich tätig sind, kann dies sehr effektiv sein.
Viele Menschen wollen wissen, wie sie im Vergleich zu anderen in ihrer Branche abschneiden. Bieten Sie ihnen also an, die Ergebnisse mit ihnen zu teilen. Sammeln Sie ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse, damit Sie sie weitergeben können. Fragen Sie nach einigen wichtigen Informationen (Standort, Budget, Unternehmensgröße), damit Sie die Ergebnisse sinnvoll analysieren können. Und fragen Sie immer nach den Zielen und Herausforderungen!
Unabhängig davon, ob Sie Business-to-Business oder Business-to-Consumer sind, können zusätzliche Anreize die Teilnahme an Umfragen fördern. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie bezahlte Werbung oder eine Liste von Drittanbietern verwenden, um neue Leads zu generieren.
Sie können entweder eine Kleinigkeit für alle anbieten - einen Rabattgutschein oder einen Bonus, wenn sie bei Ihnen kaufen - oder Sie können eine Gewinnchance anbieten.
Wenn Sie eine "Gewinnchance" anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie die gesetzlichen Vorschriften einhalten.
Progressives Profiling ist eine Möglichkeit, Informationen über einen Lead oder Besucher im Laufe der Zeit zu sammeln. Es hängt von der richtigen Software ab. Marketo, Pardot und Hubspot haben die Fähigkeit.
So funktioniert es.
Das hört sich großartig an, aber denken Sie daran, dass progressives Profiling nur dann wirklich effektiv ist, wenn die Leute viele verschiedene Formulare ausfüllen werden. Das bedeutet, dass Sie viele verschiedene Möglichkeiten brauchen, um sie zu locken - viele Angebote. Es lohnt sich nur, wenn Sie etwas verkaufen, das komplex ist und einen hohen Preis hat - sonst können Sie diese Investition in Inhalte nicht rechtfertigen.
Haben Sie jemals eine dieser E-Mails erhalten, in denen Sie aufgefordert werden, Ihre Daten zu überprüfen und zu aktualisieren? Jede Person, die antwortet, hat dem Absender geholfen, seine Datenbank zu segmentieren!
Diese wird i.d.R. mit einem gezielten Incentive kombiniert. Natürlich gibt es einige Grenzen für diese Aktivität:
Wann immer Sie mit einem potenziellen Kunden sprechen, stellen Sie die Leitfragen. Und denken Sie daran, die Informationen zu Ihrer Datenbank, Ihrem CRM oder Ihrer E-Mail-Plattform hinzuzufügen, damit Sie sie in zukünftigen Kampagnen verwenden können!
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Die E-Mail ist noch lange nicht tot. In der Tat bringt E-Mail im Durchschnitt einen ROI von 25 bis 50 Euro für jeden ausgegebenen Euro. Es spielt keine Rolle, wie gut Ihre E-Mails sind, wenn Sie niemanden haben, an den Sie sie senden können. Oder wenn Sie sie an die falschen Leute schicken. Andererseits muss Ihre Datenbank nicht riesig sein, um Ergebnisse zu erzielen. Sie muss nur gezielt sein. Kurz gesagt, das erfolgreichste E-Mail-Marketing basiert auf vier soliden Grundlagen.
Wenn Sie keinen Marketing-Hintergrund haben, sind Ihnen vielleicht die Unterschiede zwischen Content Marketing, SEO und Public Relations nicht ganz klar. Das ist kaum verwunderlich, denn es gibt eine ganze Reihe von Überschneidungen zwischen ihnen, aber sie haben unterschiedliche Ziele und sind nicht dasselbe. Zeit, die Dinge zu klären.
SEO (Search Engine Optimisation) ist eine der effektivsten Methoden, um Besucher auf Ihre Website zu locken. Allerdings müssen Sie es auch richtig machen. Um mit anderen Unternehmen konkurrenzfähig zu bleiben, ist es wichtig, nach verbesserten SEO-Strategien zu suchen, um mehr Traffic zu erhalten und Verkäufe zu generieren. Ihre Online-Präsenz ist in der heutigen Umgebung wichtiger denn je, und der einzige Weg, um vorne zu bleiben, ist, an der Spitze zu bleiben.
Möchten Sie eine E-Mail erstellen, die tatsächlich gelesen wird?Es ist einfach unmöglich erfolgreich zu sein, ohne die Kunst der perfekten E-Mail zu kennen.Jeden Tag erhalten wir so viele E-Mails, die verwirrend oder schwer zu lesen sind. Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen, Verbindungen aufbauen und sicherstellen möchten, dass die Leute Ihre E-Mail tatsächlich lesen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie etwas Starkes vermitteln.
Im Internet können Outbound-Marketing-Strategien leicht durch Werbeblocker und Firewalls unterdrückt werden. Deshalb kann sich Inbound-Marketing als besser und organischer erweisen. Die individuelle Note des Inbound-Marketings fördert mehr Verkäufe, da es von Natur aus auf Auswahl und Interaktivität ausgerichtet ist. Es bietet Verbrauchern, die bereits aktiv nach Informationen über das betreffende Produkt oder verwandte Produkte suchen, einen Mehrwert.
Content-Marketing ist nach wie vor eine der effektivsten Möglichkeiten, um Ihre Marketingziele zu erreichen. Um in diesem neuen wirtschaftlichen Umfeld mit Content Marketing erfolgreich zu sein, müssen Sie kreativ über Inhalte nachdenken, wie Sie sie erstellen, wo Sie sie veröffentlichen und wie sie beworben werden. Nutzen Sie diese sieben (plus eins) Möglichkeiten, um Ihr Content-Marketing jetzt zu verbessern.
Sofern Sie kein E-Commerce-Unternehmen sind, geht es bei Ihrem regelmäßigen E-Mail-Newsletter in der Regel nicht um den unmittelbaren Verkauf. Wahrscheinlich wollen Sie eher. Es geht nicht um den unmittelbaren Verkauf, sondern um den Nutzen für Ihre Leser. Das kann ein praktischer Nutzen sein, oder einfach nur Unterhaltung. Aber etwas in Ihrem Newsletter muss hilfreich, lehrreich oder unterhaltsam sein. Wenn Sie es richtig anpacken, sogar alle drei!
Wie gelingt Ihnen erfolgreiches Content-Marketing? Der Konsument von heute, der über mehr Informationen und Auswahlmöglichkeiten als je zuvor verfügt, erwartet von seinen Marken mehr als nur clevere Werbetexte und solides Branding.
Sind Sie mit den Ergebnissen Ihrer Videos zufrieden? Im Jahr 2019 machten Videoinhalte 80% des weltweiten Webverkehrs aus. Forbes fand heraus, dass 90% der Kunden behaupten, dass Videoinhalte ihnen helfen, Kaufentscheidungen zu treffen, und 64% der Kunden sagen, dass das Sehen eines Videos sie eher dazu bringt, ein Produkt zu kaufen. Außerdem werden Videos in den sozialen Medien 1200% häufiger geteilt als Text und Bilder zusammen.
Mit der Marketing-Automatisierung hingegen können Sie denselben Inhalt an verschiedene Personen zu verschiedenen Zeiten senden. Eine bestimmte Aktion löst die E-Mail aus - und sie wird nur an die entsprechende Person gesendet. So können Sie die Nachricht auf die Phase der sogenannten Buyer Journey abstimmen und erhalten eine bessere Reaktion.
Aber, seien wir ehrlich, es gibt langweilige und ineffektive Marketingstrategien, die eine Marke auf eine Art und Weise herunterziehen können, die es praktisch unmöglich macht, ihr Potenzial neu zu entfachen. Hier Sie 10 praktische Tipps, mit denen Sie jede Marke - ob unter dem Radar oder auffällig und frisch - in einen einnehmenden, aufregenden und ausgesprochen potenten Konkurrenten verwandeln können.
Welche KPIs nutzen Sie in Ihrem Unternehmen? Das Marketing ist ein Hauptfaktor für den Erfolg Ihrer Firma und wesentlich für den Fortschritt und den Gewinn verantwortlich. Deswegen ist es für das Marketing unerlässlich, die Key Performance Indicators (KPIs) seines Unternehmens genau zu verstehen.
KI-gestützte Marketing-Kampagnen erzielen im Verhältnis zu ihrem Einsatz im Marketing-Mix einen dreifachen Umsatz und eine 3,1- bis 7,2-fache Steigerung der Kundenbindung. Bis 2021 werden ca. 30 Prozent der B2B-Unternehmen weltweit KI nutzen, um innovative Kundenerlebnismaßnahmen vorzuschlagen, die aus der Perspektive einer Persona, eines Segments oder eines einzelnen Kunden einen Mehrwert bieten.
Für viele Software-Firmen ist das Schalten von Facebook-Anzeigen eine wichtige Strategie, um ihre Nutzerbasis zu vergrößern. Mit mehr als zwei Milliarden Nutzern ist Facebook heute die beliebteste Social-Media-Plattform. Und mit robusten Targeting-Optionen sind Facebook-Anzeigen eine großartige Möglichkeit, mit ihnen über die Branche, in der sie arbeiten, oder über ihre Berufsbezeichnung in Kontakt zu treten.
Welche Art von Kunden hat Ihr Unternehmen? B2B-Kunden sind dieselben Menschen, die ihre Lebensmittel online bestellen, per Telefon für Flüge einchecken und Produktbewertungen googeln, während sie im Laden stehen. Wie also können B2B-Unternehmen ihr Angebot verbessern? Hier sind ein paar Möglichkeiten für den Anfang.
Die besten digitalen Vermarkter haben ein klares Bild davon, wie jede digitale Marketingkampagne ihre übergreifenden Ziele unterstützt. Und je nach den Zielen ihrer Marketingstrategie können Marketer eine größere Kampagne durch die ihnen zur Verfügung stehenden kostenlosen und bezahlten Kanäle unterstützen.
